Bac+3 2 à 4 ans d’expérience en exploitation et/ou production
dans un contexte de refonte du si vers internet et le e-commerce
collaborer avec l’ensemble du service infrastructures techniques et production.
assurer l’analyse et la résolution des incidents niveau2
gestion d’incidents, demandes, changements et réalisations
fonctionnement et évolution des applications en production(mise en place et maintien)
gestion de la disponibilité, sécurité et de l’évolution du si (process de changement itil)
participation aux nouveaux projets exploitation et/ou infrastructures techniques
rédiger et maintenir les procédures opérationnelles (change/réalisation, incidents)
maitrise d’au moins 1 outil itil gestion d’incident/changement/release
montée en compétence sur les outils métiers entreprise
régime d’astreinte de soirée ou de matinée et week-end
un poste de nuit à la semaine d’environ 2 à 3 fois par trimestre
windows, linux, unix, sql serveur (2008, 2012 et 2014), oracle, mysql
equipements réseau/système, san, nas, firewall, ….
scom (suite microsoft system center), nagios…
orchestrator, biztalk, scripting powershell…
configuration manager (suite microsoft system center)
itil
asap
6 mois renouvelables
91
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