3/5 ans d’exp
support manager :
profil de type support technique et fonctionnel pour un site web très fort traffic
le poste consiste à apporter des réponses aux utilisateurs de la plateforme digital (cms et back office)
il est nécessaire d’être aguerri au monde du web grand public, et des outils d’administration de sites importants.
être capable de mener une investigation permettant de reproduire un problème remonté, en déterminer la cause, et écrire le brief pour que la correction soit faite par l’équipe d’ingénierie.
techniquement, il faut être capable de regarder dans des fichiers de logs, de faire des requêtes en bdd, d’analyser un comportement utilisateurs, et de dialoguer de façon correcte en français et anglais avec des utilisateurs finaux situés dans 25 pays.
asap
6 mois renouvelables
anglais indispensable
92
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Freelancers & Buyers
Annonce : 2902
Publiée le : 11 Juillet 2017
Par : Webmaster
Membre depuis : 07 Mai 2015
Type : Particulier
Raison Sociale :
Siren :
Région : Ile de France (Paris & Région)
Département : Haut de seine
Ville :
Nombre de visites : 625
